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会社広報・採用情報
2019/04/23(火)
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新人トレーナー制度
会社広報・採用情報
2019/04/23(火)
みなさんこんにちは、新和建設の広報担当です。
昨年度より新和建設では、2年～7年生の先輩社員が新入社員が指導していく「新人トレーナー制度」が始まりました。新入社員へ社会人としてのマナーを学んでもらいます。
「新人トレーナー制度」とは一週間、先輩社員による8つの講義を行い、その後1年間、新入社員一人一人に先輩社員がつき、アドバイスをしていく制度です。先週8つの講義を行いましたので、その様子をお届けいたします。
講義は以下のプログラムで行われました
1.挨拶・身だしなみ・笑顔
2.会話・言葉遣い・声のトーン
3.接客応対 来客への対応・お茶の出し方・呼称
4.接客応対 訪問時・外部でのマナー・上座下座
5.電話対応
6.名刺交換 名刺の交換の仕方・自己紹介
7.報連相
8.夢･目標
＜講義の様子＞
新入社員の方々は社会人としてどうあるべきなのか分からず、不安に思うことも多くあると思います。だからこそ、気軽に相談できる先輩・上司が近くにいる環境を整えることに注力しています。また、教える先輩トレーナーはもちろん自らに講義内容を理解していないといけません。先輩社員としても、社会人のマナーを見直すとても良い機会となりました。社会人のマナーは会社だけでなく今後、生涯ずっと大切なもの。共に指摘し合い、すばらしい社会人を目指していきたいと思います。
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